Политика конфиденциальности

Оператор персональных данных

Мы защищаем ваши данные с помощью прозрачных и безопасных процессов. В этой политике описано, какие данные мы собираем, зачем и как долго их храним.

Какие данные мы собираем

• Идентификационные данные (имя, email, телефон).
• Данные бронирования (экскурсия, даты, участники).
• Логистика (отель, место и время pick‑up).
• Платёжные данные обрабатываются через защищённых провайдеров.
• Коммуникации (чат, email, звонки).
• Технические данные (IP‑адрес, устройство, cookie).

Цели обработки

• Управление бронированиями и отправка подтверждений/ваучеров.
• Координация pick‑up, времени и работы с партнёрами.
• Поддержка до/после покупки и обработка запросов.
• Выставление счетов и юридические/налоговые обязанности.
• Безопасность и предотвращение мошенничества.
• Маркетинговые сообщения (с вашего явного согласия).

Получатели данных

Мы делимся данными только с партнёрами, необходимыми для оказания услуг (перевозчики, гиды, платёжные шлюзы) и компетентными органами по требованию закона.

Международные передачи

Некоторые провайдеры могут находиться за пределами Доминиканской Республики. Мы гарантируем адекватные меры защиты для каждой передачи.

Сроки хранения

• Данные бронирования: 2 года после экскурсии.
• Налоговые данные: 7 лет согласно налоговому законодательству.
• Маркетинговые данные: до отзыва согласия.
• По истечении срока данные безопасно удаляются.

Ваши права

Вы можете запросить доступ, исправление, удаление данных и возражать против обработки. Свяжитесь с нами через форму обратной связи.

Безопасность

Мы используем технические и организационные меры для предотвращения несанкционированного доступа, потери или неправильного использования информации.

Рекламные сообщения

Отправляем рассылку только с вашего согласия. Отписаться можно в любой момент.

Несовершеннолетние

Мы не обрабатываем данные детей без согласия родителей/опекунов.

Cookie‑файлы

Мы используем технические cookie и, при согласии, аналитические/маркетинговые. Настройки — в баннере или браузере.

Изменения политики

Мы можем обновлять политику в связи с требованиями закона или улучшением сервиса.

Принятие

Пользуясь сайтом/сервисами, вы принимаете условия данной политики.

---

По вопросам конфиденциальности свяжитесь с нами через форму или официальные контакты.