Política de Privacidade

Responsável pelo Tratamento

DoMyFun Tours é responsável pelo tratamento de seus dados pessoais de acordo com a legislação dominicana e internacional de proteção de dados.

Dados que Coletamos

• Informações de identificação: nome, sobrenome, documento de identidade
• Dados de reserva: datas, número de pessoas, preferências especiais
• Informações logísticas: local de coleta, contato de emergência
• Dados de pagamento: informações de cartão de crédito (processadas de forma segura)
• Comunicações: e-mails, mensagens do WhatsApp
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, cookies

Finalidades do Tratamento

• Gestão de reservas e confirmações de excursões
• Coordenação logística de coletas e transportes
• Atendimento ao cliente e suporte durante o serviço
• Faturamento e processamento de pagamentos
• Segurança e prevenção de fraudes
• Marketing e comunicações promocionais (com seu consentimento)

Destinatários dos Dados

Seus dados podem ser compartilhados com prestadores de serviços necessários para a operação (transportadores, guias, processadores de pagamento) e autoridades quando exigido por lei.

Transferências Internacionais

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora da República Dominicana. Garantimos que essas transferências sejam feitas com as devidas garantias de proteção.

Tempo de Conservação

• Dados de reserva: 2 anos após a excursão
• Dados de faturamento: 7 anos conforme exigências fiscais
• Dados de marketing: até que retire seu consentimento
• Decorrido o prazo, os dados serão eliminados de forma segura

Seus Direitos

Você tem o direito de acessar, retificar, excluir seus dados, limitar seu tratamento, opor-se ao mesmo e à portabilidade. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo WhatsApp.

Medidas de Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição acidental.

Comunicações

Utilizaremos seus dados de contato para enviar confirmações de reserva, informações sobre sua excursão e, com seu consentimento, ofertas promocionais.

Menores de Idade

Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 13 anos sem o consentimento verificável dos pais ou responsáveis.

Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do site e analisar o tráfego. Você pode configurar seu navegador para rejeitar cookies.

Modificações

Esta política pode ser modificada ocasionalmente. As mudanças serão notificadas através do nosso site e comunicações diretas quando necessário.

Aceitação

Ao utilizar nossos serviços, você aceita esta política de privacidade. Se não concordar, pedimos que não utilize nossos serviços.

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Para consultas sobre privacidade e proteção de dados: +1829-630-5098 | info@domyfun.com